Вопрос-ответ
Что делать, если при получении обнаружилось отсутствие сертификата в коробке?
Вся разрешительная документация высылается менеджером в электронном виде или вкладывается в пакет сопроводительных бухгалтерских документов при отгрузке.
Можно ли использовать резиновую обувь вместо кожаной летом?
Резина и ЭВА используются только в условиях повышенной влажности, для сухих работ они не подходят из-за отсутствия воздухообмена.
Как осуществляется логистика и доставка по РФ?
Мы работаем с надёжными транспортными компаниями и организуем доставку укомплектованной партии до терминала в вашем городе или напрямую до склада предприятия.
Выгодна ли цена рабочей обуви при закупке оптом?
Да, при закупке партии на предприятие применяются оптовые скидки, размер которых зависит от объёма заказа.
В чём техническое отличие сапог из ПВХ от материала ЭВА?
ПВХ тяжелее, но обладает высокой устойчивостью к проколам и химикатам. ЭВА — это лёгкий пористый материал, который отлично сохраняет тепло, но требует аккуратности из-за риска механического повреждения.
В чём разница между ботинками и сандалиями на производстве?
Ботинки защищают от попадания искр и жидкостей сверху, а сандалии обеспечивают терморегуляцию, но не защищают от проливов.
Можно ли купить товары дешевле, если обувь рабочая оптом заказывается на завод?
Да, для корпоративных клиентов и оптовых покупателей предусмотрен специальный прайс-лист, где итоговая стоимость зависит от объёма приобретаемой партии.
Какой установлен срок носки защитной экипировки по нормам?
Стандартный нормативный срок эксплуатации кожаных ботинок составляет 1 год, однако на агрессивных производствах он может быть официально сокращён внутренним регламентом.
Подлежит ли замене изношенная полиуретановая подошва?
Литьевой метод крепления делает подошву монолитной с верхом обуви, поэтому её замена в фабричных условиях невозможна.
Как правильно определить размер ботинок для сотрудников?
Мы предоставляем подробные размерные таблицы. Замеры стопы рекомендуется проводить в конце рабочего дня, когда нога имеет максимальный физиологический объём.
Подлежит ли замене изношенная полиуретановая подошва?
Литьевой метод крепления делает подошву монолитной с верхом обуви, поэтому её замена в фабричных условиях невозможна.
Как правильно ухаживать за кожаными полуботинками?
Требуется ежедневная очистка от грязи и сушка вдали от прямых источников тепла, чтобы предотвратить рассыхание кожи.
Чем повседневная обувь технически отличается от спецобуви?
В ней полностью отсутствует защитный металлический подносок и жёсткая стелька, она предназначена для безопасных зон.
Как правильно определить точный размер для сотрудников?
Мы всегда предоставляем подробную размерную сетку для каждой конкретной модели, по которой легко измерить стопу.
Какой базовый уход требуется за кожаными полуботинками?
Вполне достаточно очищать их от пыли сухой щёткой и периодически обрабатывать кремами для натуральной кожи.
Каков средний срок службы у таких облегчённых моделей?
При ежедневной аккуратной носке и минимальном уходе пара стабильно служит от одного до двух рабочих сезонов.
Возможен ли оперативный возврат, если неправильный размер всё же был заказан?
Да, возврат или обмен новой, абсолютно неношеной пары осуществляется по согласованию.
Осуществляется ли прямая доставка крупных партий на предприятие?
Мы оперативно доставляем укомплектованные заказы проверенными транспортными компаниями до вашего склада.
Какой средний срок службы у летних моделей?
Срок эксплуатации зависит от агрессивности среды. По нормативам пара выдаётся на 1 год, но на абразивных поверхностях износ может наступить быстрее.
Предоставляете ли вы сертификаты ТР ТС 019/2011?
Да, вся представленная обувь защитная сопровождается необходимой документацией для проверяющих органов.
Помогают ли гелевые вставки, если работа связана с постоянным движением?
Безусловно, они перераспределяют давление на стопу, что существенно снижает риск появления болезненных ощущений в пятке к концу дня.
Подходят ли ваши аксессуары к спецобуви других производителей?
Да, стельки и шнурки имеют стандартные параметры и совместимы с большинством моделей рабочей обуви, представленной на рынке.
Подходит ли универсальная пропитка для нубука и кожи одновременно?
Существуют комбинированные средства, однако для ворсистых материалов (нубука, замши) лучше использовать специализированные аэрозоли.
Можно ли стирать амортизирующие стельки в машинке?
Большинство моделей из ЭВА и текстиля допускают ручную стирку в тёплой воде, но автоматическая стирка может разрушить структуру гелевых вставок.
Какие шнурки лучше купить для высоких берцев?
Рекомендуется выбирать усиленные круглые шнурки длиной от 150 до 180 см, которые выдерживают сильное натяжение при фиксации голеностопа.
Как часто нужно менять рабочие стельки?
В среднем гигиеническая замена требуется раз в полгода, но при интенсивных нагрузках в жарких цехах этот срок может сократиться.
Как выбрать утепленную обувь для зимы?
При выборе утепленной обуви обращайте внимание на материалы верха и подкладки, утеплитель (например, шерсть, мех или синтетика) и подошву. Обувь должна обеспечивать теплоизоляцию, водонепроницаемость и комфорт при ходьбе.
Что такое обувь из ПВХ и ЭВА?
ПВХ (поливинилхлорид) и ЭВА (этиленвинилацетат) – это синтетические материалы, используемые для изготовления легкой, водонепроницаемой и удобной обуви. Обувь из этих материалов отличается легкостью и хорошими амортизационными свойствами.
В чем преимущества резиновой обуви?
Резиновая обувь обеспечивает отличную защиту от влаги и грязи, идеально подходит для дождливой погоды и работы в сырых условиях. Она также легко чистится и долговечна.
Как выбрать повседневную обувь?
При выборе повседневной обуви обращайте внимание на комфорт, материал, износостойкость и стиль. Важно, чтобы обувь была удобной для длительного ношения и подходила к вашему образу жизни.
Что такое демисезонная обувь?
Демисезонная обувь предназначена для носки в переходные сезоны, такие как весна и осень. Она обеспечивает защиту от влаги и прохлады, но не предназначена для экстремально холодных температур.
Как правильно ухаживать за кожаной обувью?
Для ухода за кожаной обувью рекомендуется использовать специальные кремы и спреи, которые увлажняют кожу и защищают её от влаги и загрязнений. Регулярно чистите обувь мягкой щеткой и применяйте водоотталкивающие средства.
Какие аксессуары для обуви у вас есть в наличии?
В нашем ассортименте вы найдете шнурки, стельки, спреи для ухода, водоотталкивающие средства, чулки утепляющие и чехлы.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.